Términos y Condiciones

Bienvenidos a Light Active. Al acceder y utilizar nuestro sitio web  https://lightactivecl.website/ acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (T&C) rigen el uso de los servicios y productos ofrecidos por Light Active. Estos T&C se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a los navegadores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

2. Políticas de Precios y Pagos

Precios: Todos los precios están en Pesos Chilenos y Light Active se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout. La compra se considera confirmada una vez que se verifica el pago.

3. Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política es estricta con respecto a los cambios y devoluciones para garantizar la calidad e higiene de nuestros productos.

A. NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE DINERO

Light Active no realiza reembolsos ni devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Todas las ventas son finales en términos monetarios.

En caso de que se apruebe una excepción para un cambio (según la Sección B), se ofrecerá un cambio por otro producto o una nota de crédito/cupón por el valor del producto, pero nunca una devolución en efectivo o a la tarjeta.

B. CONDICIONES PARA EL CAMBIO DE PRODUCTOS

El cliente solo podrá solicitar el cambio de un producto si cumple estrictamente con las siguientes condiciones:

Plazo de Solicitud: El cliente debe notificar a Light Active su intención de cambio dentro de un plazo máximo de dos (2) días hábiles después de haber recibido el producto.

Estado del Producto: El producto debe estar absolutamente intacto, sin uso, con sus etiquetas originales y la envoltura/embalaje original en perfecto estado.

Inspección: Si el producto recibido presenta deterioro, señales de uso, manchas, o cualquier daño, el cambio no se realizará. El producto será devuelto al cliente bajo su costo.

C. Costos de Traslado por Cambio

Cualquier gasto de envío, traslado o flete asociado al cambio del producto (envío del producto defectuoso a Light Active y envío del nuevo producto al cliente) correrá completamente por cuenta del cliente.

Light Active solo asumirá el costo de envío en caso de un error comprobado en el despacho por parte de nuestra empresa.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en este sitio (imágenes, textos, logotipos, etc.) es propiedad de Light Active. Queda estrictamente prohibida su reproducción sin consentimiento explícito por escrito.

Al realizar una compra en Light Active, usted acepta y entiende de manera expresa que no se realizan devoluciones de dinero y que los cambios están sujetos a las condiciones y plazos aquí estipulados.